Política de Trocas e Devoluções

A Beautifull Hit preza pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente, e para isso estabelecemos uma Política de Trocas e Devoluções, baseada no Código Brasileiro de Defesa do Consumidor.
Caso você decida trocar o produto adquirido, você tem até 07 dias corridos a contar com a data do recebimento.

Veja abaixo os passos:

1. Antes de qualquer procedimento, a troca ou a devolução de qualquer produto deverá ser informada ao nosso atendimento no email contato@beautifullhit.com.br
a) seu nome completo e CPF
b) código ou nome do produto que gostaria de trocar ou devolver
c) motivo da troca/devolução
d) e se gostaria de trocar por outro produto, ou ficar com créditos para uma nova compra.

 

Importante: só aceitamos trocas e devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a troca ou devolução.

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em bom estado de conservação e ser apresentado junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. É importante ressaltar que não aceitaremos devolução de produtos que possuam odor, indício de uso, lavagem ou modificações e que estejam sem etiqueta ou fora da embalagem intacta. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente. Em caso de análise negativa a cliente será comunicada via email.

 

 Em seguida você receberá um Código para postagem gratuita do seu pedido em uma agência dos Correios*

2. Envie sua peça pelos Correios:  Encaminhe o produto em sua embalagem original a uma agência dos Correios, e apresente o Código de postagem gratuita. A etiqueta Beautifull Hit precisa estar afixada à peça. 

3. Frete grátis: O custo do frete da primeira troca ou devolução da compra é por nossa conta.

Cancelamentos:

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.

Dúvidas na Política de Trocas e Devoluções?

Entre em contato:
contato@beautifullhit.com.br
(47) 3380-4435

Sobre a loja

A Beautifull Hit não acredita em padrões no mundo da moda. Por isso, o nosso propósito enquanto marca é justamente esse: levar as principais tendências de moda para todas as nossas clientes, independente do tamanho ou da idade. Seja você, nós tratamos do resto.

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